Trs bon accueil. Personnel aimable et serviable. Je recommande.Lisa
Petit souci de tlphone li un dfaut logiciel, j'ai t accueilli avec le sourire et on m'a vite rassur: pas besoin de changer de tlphone. Rendez-vous pris dans la journe pour une rinstallation et affaire rsolue. Une quipe professionnelle et l'coute.
Il serait bien que Samsung agrmente une autre enseigne que celle-ci pour rparer leurs appareils!Tlphone laiss pour rparation le 16 janvier 2018 prcisant que c'est un tlphone professionnel donc urgent. Je demande galement la sauvegarde de tous mes contacts.Aprs de multiples relances, je rcupre mon tlphone le 16 Fvrier 2018. Soit presque 1 mois aprs!!! Et bien videmment... sans mes contacts!!! Lamentable et honteux! fuire!
Service client Lamentable, la reparation de mon ecran fut desastreuse, apres a le micro ne fonctionnait plus, et plus d'etancheit, ils ont refus davouer que le probleme etait du a leur reparation... de plus il font aucun test d'etancheit, il n'ont meme pas le materiel pour faire le test mais ose pretendre que suite a leur reparation le tel est encore etanche... ils sont de tres mauvaise foi et pas agreable du tout, il se sente au dessus du monde...
Equipe super, souriante, arrangeante, trouvant toujours des solutions votre problme. Je recommande vivement
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