Excellent accueil, rendez vous rapide. Des explications qui rpondent aux attentes et qui permettent de mieux comprendre comment exploiter le Tydom 1.0 pour mon cas.
Personnel trs professionnel on pass un super moment.
Application utilisation dplorable.SAV dplorable carrment inexistant. Sur le site internet il est marqu "Chat" mais il est impossible de dialoguer, c'est juste un onglet inactif (test depuis un PC et un smartphone). Seul solution uniquement e-mail... Temps de rponse moyenne 4 jours ouvr. Si vous appelez a sera 0,35 TTC/MIN et encore un temps d'attente 7 mins. Il m'est dsormais impossible d'activer les programmations sur l'application. J'ai la dernire MAJ de l'application et Iphone X. Tout devrait rouler. Cela fait dj depuis le debut du mois de Janvier. Etant en vacance je doit donc tout faire manuellement. Ras le bols de voir aucune amlioration concernant SAV client depuis 2 ans. Rien Pas d'excuse, pas de compensation.Si vous avez un soucis le maitre mot patienter. Si vous avez pas encore choisie votre marque pour la domotique surtout ne choisissez pas Delta Dore.
Super exprience !! La domotique expliqu par un passionn dans un environnement rel. Et marque franaise :-)
Endroit convivial et responsable avenant et attentionn, explications et manipulations trs ludiques des produits au travers de nombreuses applications de la vie courante ! Je recommande fortement pour toutes les personnes intresss par le monde de la maison connecte, professionnel comme particulier !
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