Je partage hlas l'avis de Laura Bouysse. Gros coup de cur lors du salon du mariage pour Fleur de Mars qui s'est confirm lors de notre rendez-vous dbut dcembre.Je devais recevoir le devis 1 semaine aprs. Fin dcembre, toujours rien mais comme nous tions en pleine priode de Nol, je peux comprendre que les devis de mariage ne soient pas une priorit, et du coup j'ai attendu dbut janvier pour relancer ou pour vrifier par tout hasard qu'il n'y avait pas d'erreur dans mon adresse mail.J'envoie donc un mail dbut janvier pour savoir quelle date il serait possible d'avoir le devis et n'ayant pas de nouvelles, j'appelle pour savoir o en est ma demande. On me dit au tlphone qu'il y a du retard mais que ma demande est bien transmise la personne concerne.Le 11 janvier, Fleur de Mars me renvoie un mail pour savoir si je veux toujours un devis et me prvenir qu'il y a du retard dans les devis. Il s'agit d'un mail gnrique envoy tous les clients/prospects donc autant dire que mon message tlphonique n'a pas t pris en compte et encore moins mon mail prcdent. Je reconfirme donc que oui je suis toujours intresse. Mais voil, nous le 06/02, soit 2 mois aprs le rendez-vous et je n'ai aucune nouvelle.Je suis trs comprhensive sur le fait qu'il puisse y avoir du retard dans les devis et que la priorit est bien entendu de servir les clients, et oui notre mariage n'est qu'en septembre...Mais 2 mois sans nouvelle, sans savoir si notre demande est en cours ou non.. on a ni budget, ni mme l'assurance de savoir si Fleur de Mars sera toujours apte assurer notre mariage finalement.Lorsque que l'on appelle, il est mme impossible de laisser un message sur le rpondeur et personne ne rpond.Je suppose que Fleur de Mars est victime de son succs mais si vous ne pouvez pas suivre les demandes, dans ce cas ne faites plus de salon du mariage ou alors ne prenez plus de rendez-vous.Ou n'annoncez pas un devis pour la semaine qui suit si finalement il vous faut plus de 2 mois pour le traiter, au moins nous venons en toute connaissance de cause.Je suis trs due car ce que vous proposez est vraiment superbe, mais d'autres personnes Bordeaux font tout aussi bien que vous, heureusement pour nous et notre mariage.
Endroit trs sympathique avec de trs belles compositions. J'adore y passer un moment.
J'aurais ador recommander Fleur de Mars, comme elle m'a t recommande dans le cadre de la prparation de mon mariage... J'aime beaucoup leur travail. Or, ct professionnel et respect des engagements, gros gros bmol de ma part. Pour la faire courte, aprs avoir cal un premier RDV 3 semaines avant et pos une matine pour honorer celui-ci, la responsable en charge des mariages avait tout simplement zapp... Elle a nanmoins pu tre l 2h aprs. Petite dception, mais ce n'est pas grave, j'y crois encore ! Aprs ce RDV afin d'laborer une bauche de devis, la personne me propose de m'envoyer le dit devis la semaine suivante... Je l'attends toujours plus d'un mois aprs. Mais a encore, je le comprends, tout le monde a du travail, Fleur de Mars les premires, je n'en doute pas et le comprend tout fait. Mais ce que je demande, c'est juste d'tre tenue au courant. J'ai d les relancer plusieurs reprises par tlphone et une fois par mail, juste pour savoir ce qu'il en tait. Sans succs... Leur ligne tlphonique ct atelier ? Injoignable et ne rappelle jamais si vous laissez un message. Bref, grosse grosse dception... J'attendais de leur part un peu plus de respect, juste un petit mail ou un message transmis l'employe de la boutique, qui la pauvre, a fait tampon avec la responsable pour transmettre ma demande et qui me rpondait patiemment chaque fois. Elle aurait pu m'expliquer les raisons de ce retard : problme technique/maladie/trop de travail... que sais-je, n'importe quelle raison !Ce n'est pas trs grave, une autre fleuriste tout aussi talentueuse mais probablement plus pro partagera avec plaisir cette prparation avec nous !
Trs belle boutique qui propose de trs belles plantes. Laccueil est super sympathique et trs professionnel, des excellents conseils !
Merci Stphanie et Marcelline de stre occupes de nos fleurs pour notre mariage, mises en valeur dans de jolis vases chins. Le bouquet de la marie a fait son petit effet !
Fleurs de Mars - L'atelier est la france Fleuriste située à Bordeaux, Gironde. Fleurs de Mars - L'atelier est situé à 40 bis rue de la Course, 33000 Bordeaux, France.
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